Adatvédelmi irányelvek
Utolsó frissítés: 2023. október 15.
A Kopovi Cayade Kft. (a továbbiakban: "Szolgáltató") elkötelezett az ügyfelei adatainak védelme mellett. Ezen adatvédelmi irányelvek ismertetik, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük Ön személyes adatait.
1. Az adatkezelő neve és elérhetőségei
Név: Kopovi Cayade Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1056 Budapest, Váci utca 35.
Email: info@kopovi-cayade.sbs
Telefon: +36 203256193
2. Kezelt személyes adatok köre
Általunk kezelt személyes adatok közé tartozhat:
- Név és elérhetőségi adatok (email cím, telefonszám, postacím)
- Számlázási adatok
- Vásárlási előzmények
- Weboldal használati adatok (lásd: Cookie szabályzat)
- Egyéb, Ön által önkéntesen megadott adatok
3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai
Személyes adatait a következő célokra használjuk:
- Megrendelések feldolgozása és szállítása (jogalap: szerződés teljesítése)
- Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása (jogalap: jogos érdek)
- Marketing célú kommunikáció (jogalap: hozzájárulás)
- Jogi kötelezettségek teljesítése (jogalap: jogi kötelezettség)
- Weboldal működésének biztosítása és fejlesztése (jogalap: jogos érdek)
4. Adattovábbítás és adatfeldolgozás
Adatait kizárólag az alábbi esetekben juttatjuk harmadik fél számára:
- Fizetési feldolgozóknak a tranzakciók lebonyolítása érdekében
- Szállítási partnereknek a csomagok kézbesítése céljából
- Jogi kötelezettségünk teljesítése érdekében hatóságok részére
- Explicit hozzájárulás esetén, meghatározott partnerek részére
5. Adatmegőrzési időtartam
Személyes adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig őrizzük meg:
- Számlázási adatok: 8 év (a számviteli törvény előírása szerint)
- Marketing hozzájárulás: a hozzájárulás visszavonásáig
- Weboldal használati adatok: 26 hónap
- Ügyfélszolgálati kommunikáció: 5 év
6. Az érintett jogai
Érintettként joga van:
- Hozzáférni személyes adataihoz
- Helyesbítést kérni pontatlan adataival kapcsolatban
- Adatai törlését kérni (a "felejtés joga")
- Korlátozni adatkezelését bizonyos esetekben
- Adathordozhatósági jog gyakorlása
- tiltakozni adatkezelése ellen
- Visszavonni hozzájárulását bármikor
- Panaszt benyújtani felügyeleti hatóságnál (NAIH)
7. Adatvédelmi intézkedések
Munkatársainkat az adatvédelem fontosságára képzettük. Technikai és szervezési intézkedésekkel védjük adatait jogosulatlan hozzáférés, véletlen elvesztés, megsemmisülés vagy megváltoztatás ellen.
8. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdéseivel forduljon emailen: info@kopovi-cayade.sbs címen vagy levélben: 1056 Budapest, Váci utca 35.
9. Irányelvek módosítása
Jogunkban áll időnként frissíteni ezeket az adatvédelmi irányelveket. A módosításokról értesítjük Önt, és a frissített irányelvek azonnal hatályba lépnek közzétételük után.